Il nostro customer service è aperto dal Lunedì al Venerdì 9 -13 / 15-18
solo giorni feriali.
Risoluzione delle controversie
Da gennaio 2016, a seguito del regolamento (UE) N. 524/2013, la Commissione europea ha attivato una piattaforma per aiutare i consumatori e i commercianti a risolvere controversie derivanti da acquisti online. La piattaforma per la risoluzione online delle controversie ( ODR ) è uno sportello unico dove i consumatori e gli operatori commerciali dell’Unione europea possono comporre vertente derivanti da acquisti effettuati online nel proprio paese o all’esterno in via non giudiziale. Per tutti i dettagli e per presentare un reclamo attraverso la piattaforma ODR, clicca su: http://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&Ing=IT